Kadek Ayu Lestari
Manajer Hubungan Senior & Spesialis Reputasi
Kadek Ayu Lestari adalah senior relationship manager dan spesialis reputasi di Review Revolution, bekerja langsung dengan klien perhotelan di Bali. Mereka menulis tentang umpan balik tamu, pemulihan dari ulasan negatif, dan praktik pengelolaan reputasi sehari-hari.
Artikel
Kesalahan Ulasan Google Terbesar yang Dilakukan Bisnis Hospitality
Pelajari kesalahan Ulasan Google paling umum restoran, hotel, kafe, and hospitality businesses make, and discover practical ways to build a stronger online reputation through better guest experiences.
NPS Departemen untuk Hotel: Mengukur yang Dimiliki Setiap Tim
Break down skor loyalty tamu per housekeeping, F&B, dan front office agar leader coach dengan metrik adil yang terhubung teks ulasan.
Optimasi Google Business Profile untuk Bisnis Hospitality
Pelajari cara mengoptimalkan Google Business Profile agar restoran, hotel, kafe, dan bisnis hospitality meningkatkan visibilitas, membangun kepercayaan tamu, dan menarik lebih banyak booking direct.
Voice of Customer untuk Hotel: Lebih dari Survei Pasca-Menginap
Satukan ulasan, survei, dan feedback on-site ke program voice-of-customer yang dipercaya departemen dan bisa dipertahankan GM di laporan owner.