Akademi Reputasi
    09

    Pemecahan Masalah & Dukungan

    Jawaban cepat untuk masalah umum.

    Sebagian besar masalah berasal dari koneksi, cache, atau penempatan. Lakukan pemeriksaan ini sebelum Anda menganggap ada masalah yang lebih dalam.

    QR code tidak bisa dipindai

    Cetak ulang dengan ukuran lebih besar, tingkatkan kontras, dan hilangkan laminasi yang menyilaukan jika memungkinkan. Buat ulang QR jika tautan yang mendasarinya berubah.

    Uji dengan dua model ponsel - beberapa aplikasi kamera kesulitan dengan kode kecil pada bahan yang mengkilap.

    Akun Google tidak dapat terhubung

    Putuskan dan hubungkan kembali dengan akun Google admin. Bersihkan pengingat OAuth yang kedaluwarsa dan konfirmasi bahwa listing tersebut masih milik akun itu.

    Jika Anda baru saja mengganti kata sandi Google atau MFA, otorisasi ulang adalah hal yang normal.

    Ulasan tidak tersinkronisasi

    Picu sinkronisasi manual dari integrations, tunggu lima belas menit, lalu hubungkan kembali jika masih kosong. Ulasan yang ditinggalkan sebelum Anda terhubung mungkin tidak akan pernah terisi ulang.

    Moderasi Google dapat menunda visibilitas - itu di luar kendali vendor mana pun.

    Hubungi support

    Jika Anda masih mengalami kendala setelah langkah dasar, kirim email ke info@reviewrevolution.ai dengan tangkapan layar, nama bisnis, dan apa yang sudah Anda coba. Tiket yang lebih cepat mencakup stempel waktu dan contoh URL ulasan.

    Untuk masalah tagihan, sertakan bulan faktur dan empat digit terakhir kartu jika berlaku.

    Halaman Terkait